Jedną z głównych zalet komunikacji drukowanej jest to, że zapewnia trwały zapis komunikatów wysyłanych do wykorzystania w przyszłości. Ta forma komunikacji pozwala odbiorcy spędzić mnóstwo czasu na zapoznanie się z wiadomością i zapewnienie odpowiedniej informacji zwrotnej. Pisemna komunikacja jest bardziej szczegółowa i jasna.
Komunikacja drukowana pomaga w określeniu odpowiednich zasad, reguł i zasad regulujących funkcjonowanie firmy. Jest to przydatne, jeśli chodzi o delegowanie obowiązków. W odróżnieniu od ustników komunikacja drukowana umożliwia osobie przejmującej obowiązki odwoływanie się do dokumentu. Jednocześnie stanowi dowód i dokument księgowy. Komunikacja drukowana jest uważana za bardziej formalną i pomaga poprawić wizerunek firmy. Podobnie, w przypadku postępowania sądowego, drukowana komunikacja jest dostarczana jako ważna dokumentacja. Wydrukowana komunikacja usprawnia działanie. Na przykład notatka umieszczona na tablicy ogłoszeń firmy stanowi przypomnienie o wydarzeniu lub spotkaniu.
Komunikacja drukowana obejmuje wszelkie formy interakcji, które opierają się na słowie pisanym. Jest to jeden z najważniejszych sposobów komunikacji obok komunikacji ustnej lub ustnej. Komunikacja drukowana jest często popularna w środowisku biznesowym. Przykłady tego rodzaju komunikacji obejmują notatki, biuletyny, raporty, instrukcje dla pracowników i opisy stanowisk. Inne drukowane dokumenty obejmują listy, propozycje i umowy. Alternatywne formy komunikacji obejmują pocztę elektroniczną i strony internetowe.