Komunikacja głosowa jest ważnym środkiem komunikacji w biznesie, środowisku akademickim i gdzie indziej. Komunikacja ustna dotyczy również pracy z innymi. Pracownicy, którzy potrafią dobrze mówić, mogą odróżnić się od współpracowników.
Kiedy większość ludzi mówi o komunikacji ustnej, odnoszą się one do przemówień i prezentacji. Podczas gdy komunikacja pisemna stała się bardziej popularna dzięki kanałom komunikacji online, od pracowników z wielu dziedzin oczekuje się czasami ustnych prezentacji. Wiele osób cierpi z powodu niepokoju związanego z wygłaszaniem przemówień.
Jednak komunikacja ustna obejmuje również komunikację z innymi pracownikami i szefami. Ten rodzaj komunikacji jest niezbędny w nowoczesnych biurach. Podczas gdy biura bardziej niż kiedykolwiek wykorzystują wiadomości e-mail i komunikację tekstową, te kanały komunikacji nie są tak szybkie i skuteczne jak dyskusje ustne, a rozwijanie umiejętności komunikacyjnych może pomóc pracownikom pracować wydajniej.
Koncentracja na komunikacji ustnej może pomóc pracownikom uzyskać przewagę. Ludzie osądzają innych, wygłaszając przemówienia zarówno świadomie, jak i podświadomie, a ci, którzy się wyróżniają, są w stanie przyciągnąć uwagę słuchaczy. Choć wielu uważa, że świetni mówcy mają do tego talent, wielu uznanych mówców przyznało się do intensywnego ćwiczenia i studiowania innych znanych mówców. Trochę dodatkowych przygotowań może pomóc ludziom w jak najlepszym wykorzystaniu okazji do wygłaszania przemówień.
