Większość urządzeń najwyższego poziomu pochodzących od głównych producentów smartfonów, takich jak Samsung, Apple, HTC, LG i Motorola, jest zgodnych z Ford SYNC od maja 2015 r. Jednak niektóre telefony są kompatybilne tylko wtedy, gdy jest podłączony do pewnych sieci bezprzewodowych, takich jak AT & T, Sprint, Verizon, T-Mobile lub Nextel.
W przypadku urządzeń iOS firmy Apple Ford SYNC jest kompatybilny z telefonem iPhone 3 i nowszym, oferując wszystko, począwszy od podstawowych usług, takich jak uniwersalne ładowanie magistrali szeregowej i identyfikacja dzwoniącego, aż po bardziej zaawansowane usługi, w tym automatyczne pobieranie książek telefonicznych i strumieniowe przesyłanie dźwięku przez Bluetooth. Zgodne funkcje zależą od tego, który iPhone i wersja iOS użytkownika ma.
Wraz z flagowymi aplikacjami Android takimi jak Samsung Galaxy S series, HTC One series, LG G series i Motorola Moto X series, Ford SYNC jest kompatybilny z rozszerzoną gamą urządzeń z systemem Android. Obejmuje to urządzenia zorientowane na budżet od tych producentów, a także urządzenia producentów zorientowanych na budżet, takich jak ZTE, Huawei, Kyocera i Alcatel. Oprogramowanie jest kompatybilne z większością wersji Androida.
SYNC to oprogramowanie, które jest fabrycznie załadowane w niektórych nowoczesnych samochodach Forda. Oprogramowanie można zsynchronizować z inteligentnymi urządzeniami, co daje kierowcom możliwość korzystania z urządzeń bez użycia rąk podczas jazdy. Kilka ważnych funkcji obejmuje aktywowaną głosem nawigację, funkcje głośnomówiące i funkcje strumieniowego przesyłania muzyki. Istnieją cztery różne poziomy Forda SYNC.
