Pracownicy United Parcel Service lub usługodawcy UPS mogą zalogować się do portalu UPSer za pomocą swojego identyfikatora pracownika i hasła, aby uzyskać dostęp do narzędzi i funkcji online, które są niezbędne do efektywnego wykonywania zadań. Każdy pracownik Zindywidualizowane konto i spersonalizowana strona, która ma pomóc mu w szybszym i bardziej profesjonalnym wykonaniu wyznaczonych zadań.
Po wprowadzeniu identyfikatora pracownika i hasła pracownik może wybrać preferowany język i zalogować się do portalu UPS. Wyświetlane narzędzia i programy są personalizowane pod kątem zadań i obowiązków każdego pracownika, zaprojektowanych tak, aby pomóc pracownikom w wypełnianiu obowiązków określonych w podręczniku pracownika UPS. Za pośrednictwem portalu pracownicy mogą uzyskać dostęp do informacji o zarobkach i wynagrodzeniach, kontrolować opcje w swoich programach świadczeń i wykonywać inne zadania zgodnie z mandatem działu obsługi UPS. Od 2015 roku portal UPSer jest przyjazny dla urządzeń mobilnych i dostępny w 15 językach.
Firma UPS opracowała stronę internetową dla pracowników UPS w 2003 r., a firma regularnie aktualizowała portal, wprowadzając użyteczne zmiany. Poza dostarczeniem ponad 400 000 pracowników do zarządzania karierami w UPS, firma wykorzystuje także portal UPSer do rozpowszechniania aktualnych wiadomości i niezbędnych aktualizacji dotyczących polityki firmy, rozwoju i możliwości.
