EBSCO wymaga od użytkowników wprowadzenia identyfikatora użytkownika i hasła w celu uzyskania dostępu do swoich baz danych. Większość użytkowników uzyskuje dostęp do witryny przy użyciu konta udostępnionego przez szkołę, miejsce pracy lub bibliotekę publiczną.
Witryna EBSCO jest jednym z największych i najczęściej używanych sposobów uzyskiwania dostępu do recenzowanych czasopism, książek i czasopism online. Użytkownicy mogą uzyskać dostęp do dziesiątek indywidualnych baz danych obejmujących wszystko, od opieki zdrowotnej po światowe tekstylia. Każda z tych wyspecjalizowanych baz danych zawiera tysiące książek i artykułów związanych z tematem.
Większość szkół i uniwersytetów posiada rachunki w EBSCOhost, które umożliwiają uczniom korzystanie ze stron internetowych do badań naukowych, ale licencje mogą zabraniać korzystania z tych kont w celach komercyjnych. Wiele bibliotek zapewnia również dostęp do swoich klientów za pośrednictwem kont internetowych. Aplikacja EBSCOhost jest dostępna w sklepie Google Play. Umożliwia użytkownikom z dostępem za pośrednictwem biblioteki korzystanie z usługi podczas podróży ze smartfonem lub tabletem.
Oprócz klasycznej kolekcji baz danych EBSCOhost, EBSCO oferuje różnorodne produkty badawcze przeznaczone dla różnych branż, w tym medycznych, prawnych, edukacyjnych i innych. Wiele firm i korporacji subskrybuje jedną z tych wyspecjalizowanych baz danych przeznaczonych do użytku komercyjnego.
