Według infekcji nadzór jest ważny, ponieważ pozwala nowicjuszowi zdobyć wiedzę, umiejętności i zaangażowanie. Nadzór służy również do motywowania pracowników i rozwijania efektywności w poszczególnych rolach.
Badania wykazały, że skuteczny nadzór ma pozytywny wpływ na pracowników. Przeciwnie, brak nadzoru może mieć negatywny wpływ na stabilność siły roboczej, zdolności, zaufanie, kompetencje i morale. Zadaniem osoby nadzorującej jest zapewnienie ścisłej kontroli nad działaniami podwładnych, kontrola pracowników, którzy mogą marnować zasoby i przekazywać informacje zwrotne dotyczące skarg, skarg i problemów podwładnych przełożonym. Przełożeni są również ważni, ponieważ odgrywają kluczową rolę w utrzymaniu jedności grupy wśród pracowników i upewniają się, że wszystkie instrukcje są komunikowane i rozumiane przez każdego pracownika.
Według CommunityCare podstawowymi funkcjami nadzoru są zarządzanie sprawami administracyjnymi, refleksja i nauka z praktyki, wsparcie osobiste, rozwój zawodowy i mediacja, w ramach których przełożony działa jako pomost między indywidualnym członkiem personelu a organizacją, dla której oni wok. Nadzór pomaga również upewnić się, że firma tworzy pracowników, którzy są zręczni, posiadają wiedzę, jasno rozumieją swoje role i są wspierani w ich praktyce poprzez dobrą radę i wsparcie emocjonalne.
