Do firmy oświetleniowej Hampton Bay można zadzwonić pod numer 855-HD-Hampton. Obsługa klienta firmy jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 19:00. oraz w sobotę od 9 rano do 6 po południu, od stycznia 2015 r. Z firmą można również skontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej za pośrednictwem strony Home Depot.
Kontaktując się z firmą Hampton Bay w sprawie produktu, ważne jest, aby znać numer produktu i wszelkie inne informacje, których przedstawiciel może potrzebować, aby pomóc w rozwiązaniu problemu. Ta 12-cyfrowa liczba znajduje się na pudełku produktu, pokwitowaniu sklepu Home Depot, instrukcji użytkownika lub naklejce na produkcie.
