Aby odblokować klawiaturę laptopa, wyłącz laptopa, wyjmij baterię na około 30 sekund, a następnie włóż baterię z powrotem do laptopa. Włącz laptopa, a następnie sprawdź, czy klawiatura działa.
Jeśli klawiatura nie odpowiada, kliknij przycisk Start na pasku zadań, przejdź do Panelu sterowania, a następnie kliknij opcję Opcje dostępności. W nowym oknie kliknij kartę Klawiatura i upewnij się, że wszystkie pola wyboru nie są zaznaczone.
Jeśli laptop ma system operacyjny Windows Vista, przejdź do opcji Łatwość dostępu, a następnie wybierz opcję Zmień sposób działania klawiatury. Na nowej stronie upewnij się, że wszystkie pola wyboru nie są zaznaczone. Kliknij Zapisz, aby zapisać ostatnie zmiany. Wyjdź z Panelu sterowania i zacznij pisać, aby sprawdzić, czy słowo kluczowe działa.
Alternatywnie, jeśli klawiatura nie odpowiada z powodu utraty łączności z komputerem, wyłącz komputer, odłącz klawiaturę na 30 sekund, a następnie podłącz ponownie. Jeśli klawiatura jest podłączona do komputera przez port USB, podłącz klawiaturę do innego portu USB, a następnie uruchom ponownie komputer. Lampki w prawym górnym rogu klawiatury powinny migać po ponownym uruchomieniu komputera, aby pokazać, że klawiatura działa.