Istnieje kilka sposobów odblokowania telefonu Samsung bez kodu PIN i hasła, w tym za pomocą konta Google powiązanego z telefonem za pomocą Menedżera urządzeń Android i przy użyciu narzędzia Znajdź mój telefon Samsung. możliwe odblokowanie większości telefonów poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych, ale zazwyczaj kasuje wszystkie informacje w telefonie. Obowiązujące metody różnią się w zależności od modelu telefonu i jego wersji systemu operacyjnego Android.
Menedżer urządzeń Android to aplikacja opracowana przez Google, która pomaga zarządzać urządzeniami z systemem Android za pośrednictwem witryny Menedżer urządzeń w witrynie Google.com. Aplikacja musi być zainstalowana na telefonie Samsung przed jej zablokowaniem, aby pomijała utracone lub zapomniane hasło lub wzór odblokowania. Jeśli aplikacja jest obecna, logowanie do witryny Device Manager umożliwia użytkownikowi ustanowienie tymczasowego hasła i zdalne odblokowanie telefonu. Aplikacja Samsung Find My Phone działa w podobny sposób jak Menedżer urządzeń Android, ale działa w witrynie Samsung, a nie w Google. Logowanie w witrynie Find My Phone firmy Samsung pozwala użytkownikom odblokować ekrany swoich telefonów.
Jeśli zablokowany telefon Samsung ma system Android 4.4 lub wcześniejszą wersję, inną metodą obejścia ekranu blokady w telefonie jest nieudane wprowadzenie poprawnego wzorca odblokowania pięć razy z rzędu, aby aktywować ekran Zapomniany wzór. Wprowadzenie informacji o koncie Google skojarzonych z telefonem w okienku Forgot Pattern powoduje odblokowanie telefonu. Jeśli nie jest dostępny kod PIN lub wzór odblokowania telefonu lub dane konta dla konta Google lub Samsung powiązanego z telefonem, przywrócenie dostępu do telefonu może być możliwe tylko po przywróceniu ustawień fabrycznych.