Zamień pilot zdalnego sterowania na łóżko, kontaktując się bezpośrednio z producentem łóżka i kupując nowy lub znajdując dostawcę będącego stroną trzecią, który sprzedaje danego pilota. W obu przypadkach bardzo ważne jest, aby mieć dokładny numer seryjny łóżka, dla którego szukasz pilota.
Niektórzy producenci łóżek, tacy jak Leggett i Pratt, zachęcają klientów do bezpośredniego kontaktu z nimi, jeśli klient straci pilota i będzie musiał go wymienić. Klienci po prostu sprawdzają numer seryjny znajdujący się w podstawie łóżka, a następnie dzwonią lub wysyłają e-mail do działu obsługi klienta Leggett i Pratt, aby poprosić o wymianę.
Inni producenci łóżek, tacy jak Drive Medical, nakłaniają klientów do kupowania zamiennych pilotów za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy. Witryna The Drive zawiera szczegółowe zdjęcia rodzajów pilotów łóżek, które firma wykonuje, aby lepiej pomóc klientom zidentyfikować pilota, który musi zastąpić. Po upewnieniu się, że pilot jest potrzebny, klienci mogą kliknąć opcję Znajdź dostawcę internetowego lub wpisać kod pocztowy lub adres, aby znaleźć najbliższego sprzedawcę części Drive Medical. Strona wyświetla wyniki jako mapa Google ze sklepami wyróżnionymi cyframi. Pod mapą strona zawiera nazwy i adresy poszczególnych sklepów obok ich odpowiednich numerów.
