Definicja globalnego otoczenia biznesowego to wiele suwerennych państw poza środowiskiem domowym organizacji, które wpływają na to, jak organizacja podejmuje decyzje o tym, jak korzystać ze swoich zasobów. Sytuacja operacyjna firmy zależy od czynników zewnętrznych i wewnętrznych .
Czynniki w środowisku biznesowym zazwyczaj obejmują dostawców i klientów, ulepszenia technologii, działania rządu, trendy gospodarcze, właścicieli i konkurencję, prawa, trendy społeczne i trendy rynkowe. Środowisko społeczne kraju przyjmującego odgrywa ważną rolę, więc firma musi w pełni zrozumieć normy społeczne tego kraju, aby funkcjonować sprawnie i skutecznie. Normy społeczne obejmują takie rzeczy, jak kultura i język kraju przyjmującego.
