Urojenia to w większości fałszywe przekonania zakorzenione w umyśle, które wydają się prawdziwe, ale nie są. Halucynacje to incydenty oparte na zmysłach, które obejmują słuch lub widzenie czegoś, co nie jest oparte na rzeczywistości. Osoby z demencją lub schizofrenią mają tendencję do doświadczania urojeń lub halucynacji.
Osoba doświadczająca urojeń często posiada silne przekonania, które mogą lub nie mogą być oparte na faktach. Na przykład osoba może wierzyć z pewnością, że każdy, kogo napotka, szpieguje ją i nie chce wyjść na zewnątrz ze względu na szpiegów. Urojenia mogą również spotkać innych jako nielogiczne lub dziwaczne, nawet jeśli opierają się na faktach.
Alternatywnie, ktoś doświadczający halucynacji może usłyszeć w jej głowie głosy, które mówią wyraźnie i wydają się prawdziwe, co może prowadzić osobę do działania w odpowiedzi na głosy. Na przykład ludzie cierpiący na chorobę psychiczną czasami robią różne rzeczy po otrzymaniu instrukcji od jednego lub kilku głosów. Niektórzy ludzie halucynują wzrokowo i widzą ludzi lub przedmioty, które wydają się rzeczywiste.
Urojenia i halucynacje są często przerażające dla osoby cierpiącej na nie, a także dla opiekunów i przypadkowych obserwatorów. Odpowiednim sposobem radzenia sobie z kimś, kto ma złudzenia lub halucynacje, jest spokojne potwierdzanie tego, czego doświadcza, bez kłótliwości.