Przykłady niezamierzonej komunikacji to: postawy, mimika twarzy, wzrok, skala głosu i gesty wyświetlane w języku ciała (kinesika) i fizyczna odległość między komunikatorami (proksemika). Według ekspertów, znaczny procent komunikacji międzyludzkiej jest niewerbalny lub niezamierzony. Niewerbalne sygnały i zachowania, takie jak uściski dłoni i fryzury, ujawniają szczegóły tego, kim jest dana osoba i mają znaczący wpływ na to, jak dana osoba odnosi się do innych osób.
Częściej ludzie przekazują informacje w niewerbalny sposób, stosując mieszankę zachowań. Na przykład mogą połączyć zmarszczkę ze skrzyżowanymi ramionami i bez mrugnięcia okiem, by wyrazić dezaprobatę. Sygnały niewerbalne mogą dostarczyć wskazówek i dodatkowych informacji i znaczeń poza komunikacją głosową (werbalną). Komunikacja niewerbalna ustawia ton rozmowy i może poważnie zniekształcić wiadomość zawartą w słowach, jeśli ktoś nie jest ostrożny, aby ją kontrolować. Na przykład, jeśli dana osoba ściąga i kurczy się na swoim krześle podczas spotkania biznesowego, sprawia, że wygląda mniej pewnie. Może to spowodować, że ludzie będą wątpić w siłę wkładu werbalnego. Z drugiej strony, pochylenie się nad biurkiem pracownika i zajęcie jego osobistej przestrzeni może zmienić przyjazną rozmowę w agresywną konfrontację, która pozostawia pracownika niedowartościowanym i prześladowanym. Ludzie często wolą potrzebę osobistej przestrzeni. Inne formy komunikacji to komunikacja werbalna (komunikacja ustna) i komunikacja pisemna.
