Technologia pomogła usprawnić komunikację między lekarzem a lekarzem i komunikacją lekarz-pacjent; prowadzenie dokumentacji medycznej dotyczącej zdrowia w celu zapewnienia skutecznej opieki zdrowotnej; i pomóc pacjentom zachować zdrowie dzięki aplikacjom i sprzętowi, takim jak menu śledzące, monitory żywności i liczniki kalorii, według Ellen Lee dla Forbes. Technologia ułatwiła również badania medyczne, co zaowocowało medycznymi przełomami w opiece zdrowotnej.
W dziedzinie opieki zdrowotnej przyjęto nowoczesną technologię informacyjną i komunikacyjną, co skutkuje poprawą efektywności i wyników opieki zdrowotnej. Elektroniczna dokumentacja medyczna umożliwia lekarzom bardziej efektywne zbieranie i zarządzanie danymi pacjentów, usprawniając proces świadczenia opieki zdrowotnej, pisze Drew Hendricks dla The Huffington Post. Pacjenci mogą komunikować się ze swoimi lekarzami i otrzymywać porady zdrowotne i recepty bez konieczności wykonywania kosztownych wizyt w ośrodkach opieki zdrowotnej lub gabinetach lekarskich.
Dostępność przydatnych informacji medycznych w Internecie wpłynęła również na dziedzinę medycyny; pacjenci i lekarze wykorzystują Internet jako źródło użytecznych informacji medycznych i zdrowotnych, takich jak dowody badawcze, wytyczne praktyki klinicznej, edukacja medyczna i porady dotyczące zdrowego stylu życia. Internetowe fora medyczne, w których pracownicy służby zdrowia odpowiadają na pytania zdrowotne pacjentów, to kolejna zaleta tej technologii. Nowoczesna technologia umożliwiła prowadzenie badań klinicznych na szeroką skalę i ocenę procedur medycznych, zauważa Hendricks. Został również wykorzystany do usprawnienia procesu odkrywania i produkcji leków.
