Brak komunikacji w rodzinie jest spowodowany przede wszystkim przez członka lub członków rodziny, którzy nie myślą o potrzebach innych członków - zarówno emocjonalnie, jak i fizycznie lub mieszanką tych dwóch elementów.
Ten brak komunikacji może wystąpić, gdy ktoś z rodziny jest zajęty innymi czynnikami, takimi jak praca lub hobby. Ta osoba nie sprawia, że inni członkowie rodziny czują się ważni. To z kolei powoduje brak komunikacji z członkiem rodziny, który jest zaabsorbowany. W tym momencie członkowie rodziny mogą zacząć odczuwać, że ich uczucia nie zostaną zatwierdzone, ponieważ nie są oczywiście ważne dla drugiej osoby.
Często nieporozumienie jest jedną z głównych przyczyn - o ile nie główną przyczyną - słabej komunikacji. Członek rodziny może być bardzo zirytowany lub zaniepokojony swoim dniem w pracy, ale jego milczenie lub zły humor mogą zostać źle zinterpretowane przez innych członków rodziny jako gniew skierowany w ich stronę. Członkowie rodziny mogą wyrazić swoje zranienie z powodu lekceważenia lub złego traktowania, reagując złym humorem na "obrażającego" członka rodziny - powodując w ten sposób niepotrzebną niezgodę w obrębie dynamiki rodziny.
Inną przyczyną złej komunikacji jest sytuacja, w której jedna osoba skupi się na drugiej osobie i obwini ją, zamiast skupiać się na problemie lub kwestii pod ręką. Ta osoba nie wyrazi swojego niezadowolenia z powodu stwierdzenia: "Czuję ..." - ale raczej zacznie wypowiadać zdanie: "Sprawiasz, że czuję ..." To powoduje, że drugi osoba czuje się atakowana i defensywna, a tym samym mniej prawdopodobne, że spróbuje naprawić lub rozwiązać problem - tworząc niepotrzebną gorycz o związku.
