Czat Live MD oferuje sesje czatu na żywo z lekarzem od 2015 roku. Doctor On Demand oferuje również usługę czatu na żywo i ma aplikację na urządzenia mobilne, którą ludzie mogą pobierać z iTunes lub Google Play. AskMD zapewnia krótką procedurę kontroli, tworzy podsumowanie wyników i przekierowuje pacjentów do Amwell, który oferuje im możliwość rozmowy na żywo z wybranym przez siebie lekarzem, wyjaśnia Business Wire.
Pacjenci mogą przeglądać uczestniczących lekarzy w swoich stanach, zobaczyć ich oceny i wybrać lekarza. Usługa zapewnia automatyczną weryfikację uprawnień ubezpieczeniowych oraz opcję szybkiego udostępniania lekarzom historii medycznej, zauważa American Well. Ponadto pacjenci mogą pobrać aplikację Amwell: Live Doctor Visit Now przez iTunes lub Google Play na iPhone'y, iPady i urządzenia z Androidem.
Dzięki aplikacji Doctor On Demand pacjenci mogą wybrać czat z szerokim gronem lekarzy, w tym psychologów, pediatrów i konsultantów laktacyjnych. Lekarze ci wykorzystują sesje czatu do interakcji z pacjentami w celu oceny problemów zdrowotnych, zapewnienia diagnoz i zalecania planów leczenia, wyjaśnia Doctor on Demand.
Chat Live MD zapewnia pacjentom nieograniczony dostęp do lekarzy posiadających certyfikaty amerykańskie, przez całą dobę, każdego dnia w roku. Lekarze online mogą diagnozować i leczyć różne schorzenia, w tym alergie, ból gardła, problemy z zatokami i podbite oko, a także mogą pisać recepty. Ta usługa nie zastępuje zwykłego lekarza pacjenta i nie powinna być używana w nagłych przypadkach medycznych, mówi Chat Live MD.
