Travis Bradberry, współautor bestsellerowej książki "Emocjonalna inteligencja 2.0", wyjaśnia Forbesowi, że inteligencja emocjonalna jest ważna, ponieważ w dużej mierze jest związana z wydajnością i zawodowym sukcesem. Jest uważany za znaczącego predyktora wydajności w pracy i silnego kierowcy przywództwa i doskonałości osobistej.
Bradberry mówi, że inteligencja emocjonalna jest podstawą wielu kluczowych umiejętności i wpływa na prawie wszystko, co człowiek mówi i robi każdego dnia. Badanie TalentSmart ujawnia, że inteligencja emocjonalna, wraz z innymi istotnymi umiejętnościami w miejscu pracy, jest najsilniejszym predyktorem wydajności i przypisuje się jej 58 procent sukcesu we wszystkich rodzajach prac. Co więcej, wcześniejsze badania TalentSmart pokazują, że 90 procent najlepszych wykonawców ma wysoką inteligencję emocjonalną, w porównaniu z zaledwie 20 procentami wykonawców, którzy mają wysoką inteligencję emocjonalną.
Dziesięciolecia badań dowodzą, że inteligencja emocjonalna jest ważnym czynnikiem różnicującym najlepszych wykonawców od innych, mówi Bradberry. Obejmuje cztery podstawowe umiejętności podzielone na dwie główne kompetencje: kompetencje osobiste i kompetencje społeczne. Wpływa na sposób, w jaki ludzie zarządzają swoim zachowaniem, radzą sobie ze złożonością społeczną i podejmują osobiste decyzje, które prowadzą do pozytywnych rezultatów. Bradberry zauważa, że możliwe jest rozwijanie inteligencji emocjonalnej, ponieważ mózg ma zdolność do zmiany i rozwoju nowych połączeń, gdy osoba uczy się nowych umiejętności.
