Istnieje pięć podstawowych elementów inteligencji emocjonalnej: samoświadomość, samoregulacja, motywacja wewnętrzna, empatia i umiejętności społeczne. Pojęcie inteligencji emocjonalnej opracował dziennikarz naukowy o imieniu Daniel Goleman.
Samoświadomość to umiejętność realistycznego rozpoznawania i rozumienia własnych emocji, nastrojów i motywacji oraz tego, jak każdy aspekt wpływa na innych ludzi. Samoregulacja to zdolność kontrolowania własnych impulsów, gdy są wokół innych. Motywacja wewnętrzna to umiejętność rozpoznawania własnych zainteresowań i uczenia się na własnych błędach. Empatia to zdolność do prawdziwego zrozumienia i dzielenia się uczuciami i emocjonalnym makijażem drugiej osoby. Umiejętności społeczne są posiadane, gdy jesteśmy w stanie budować i utrzymywać relacje społeczne.
