Aby zwrócić sprzęt do AT & T, skontaktuj się z działem obsługi klienta AT & T, dzwoniąc pod numer podany na stronie AT & T's Contact Us i wyjaśnij powód, dla którego musisz zwrócić sprzęt. Znajdź najbliższy sklep UPS, zeskanuj sprzęt, aby zasilić go swoim kontem AT & T i wyślij go.
Przejdź do ATT.com, kliknij link Skontaktuj się z nami na dole strony głównej, wybierz żądaną kategorię i zadzwoń pod numer podany w sekcji Obsługa klienta. Począwszy od 2015 r. AT & T akceptuje zwroty z powodu wyrzutów sumienia kupującego, wymiany sprzętu, zaprzestania świadczenia usług AT & T i zmniejszenia liczby odbiorców, którzy są częścią usługi U-verse. Po około 48 godzinach AT & T powinien skontaktować się z tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej w sprawie listy urządzeń, które musisz zwrócić.
Przejdź do TheUPSStore.com, kliknij link Znajdź lokalizację w sekcji Polecane usługi i wpisz swoją lokalizację w polu Wyszukaj według lokalizacji, aby znaleźć najbliższy sklep UPS. Zabierz swój sprzęt do sklepu, podaj swój 9-cyfrowy numer konta rozliczeniowego AT & T i poproś sklep o zeskanowanie sprzętu i zaksięguj go na koncie AT & T. Gdy sklep zeskanuje sprzęt, powinien dostarczyć ci pokwitowanie i opakowanie oraz wysłać sprzęt do AT & T bez żadnych opłat. Aby uniknąć niepotrzebnych opłat za brak zwrotu, zwróć sprzęt w ciągu 10 dni od otrzymania zawiadomienia o zwrocie z AT & T.