Na oferty kondolencyjne należy odpowiedzieć podstawowym potwierdzeniem i po prostu podziękować ustnie lub pisemnie. Przykład kondolencyjny z podziękowaniami: "To było bardzo miłe z twojej strony, że pomyślałeś o mnie w tym czasie smutku, doceniam twoje myśli i modlitwy. " Osoba dobrze prosperująca nie spodziewa się dogłębnej wiadomości i wystarczy zwykłe potwierdzenie.
Może być trudno wiedzieć, co powiedzieć, składając kondolencje komuś, kto się smuci. Celem jest oferowanie troski i współczucia bez mówienia czegoś, co może zwiększyć ich ból. Pogrążeni w żałobie potrzebują przyjaciół i rodziny, aby zaoferować im wsparcie i dać im znać, że im na tym zależy.
Niektóre przykłady, które można powiedzieć osobom cierpiącym, to: "Przykro mi z powodu twojej straty", "Jesteś w moich myślach" i "To musi być dla ciebie takie trudne". Te zwroty oferują wsparcie bez przyjmowania założeń o tym, jak ktoś powinien się smucić.
W tym samym tonie są pewne rzeczy, których nie należy mówić komuś, kto się smuci. Na przykład: "Wiem, jak się czujesz", "Teraz możesz zacząć żyć swoim życiem" i "Nie martw się, wkrótce poczujesz się lepiej". Wszystkie te rzeczy nie powinny być wypowiedziane, ponieważ są bardziej aroganckie niż wspierające i mogą jedynie pogłębiać pogrążone w żałobie.
