Klienci muszą wybrać linię lalek My American Girl, aby znaleźć lalkę, która ma podobieństwo do klienta. W przeszłości klienci byli w stanie dostosować własną lalkę American Girl na stronie American Girl, ale ta opcja nie jest już dostępna.
Na stronie internetowej American Girl od początku 2015 roku dostępnych jest 39 lalek My American Girl. Użytkownicy są zachęcani do kupowania lalek, które najbardziej przypominają. Te lalki są dostępne w różnych wyścigach, fryzurach i kolorach oczu, aby dopasować się do wielu różnych wyglądów.
Po wybraniu lalki My American Girl, istnieje kilka sposobów, aby pomóc twojej nowej lalki wyglądać tak jak ty. Ubieranie lalki w ubrania, które nosisz, to jeden krok. Kup odzież i akcesoria ze strony internetowej American Girl lub utwórz własne ubrania i akcesoria, aby uzyskać jeszcze bardziej spersonalizowany wygląd.
Inną możliwą opcją jest przeszukiwanie stron internetowych, takich jak eBay, w celu znalezienia starszej lalki "Just Like You", która bardziej przypomina Ciebie niż obecnie dostępna linia My American Girl. Dodatkowo dostępnych jest wiele elementów odzieży i akcesoriów wycofanych z serwisu American Girl. Chociaż istnieją problemy z jakością używanych przedmiotów, wielu sprzedawców zapewnia dodatkowe zdjęcia lub gwarancje przed zakupem.