Lalki American Girl są sprzedawane wyłącznie w sklepach American Girl. Sklep American Girl ma mini-sklepy w głównym sklepie, takie jak restauracja, księgarnia i salon fryzjerski dla lalek.
American Girl ma 18 sklepów w całym kraju, oferujących różne doświadczenia i wydarzenia. W każdym sklepie znajdują się linie odzieży dla dziewczynek z dopasowanymi strojami dla lalek. W niektórych lokalizacjach American Girl oferuje przyjęcia urodzinowe, w tym posiłek, ciasto i lody dla każdego gościa. Dostępnych jest kilka pakietów imprezowych, z których można wybierać, w tym specjalne dodatki, takie jak gry, rzemiosło i inne czynności.
Strona American Girl sprzedaje lalki, książki, ubrania, meble i akcesoria. Również na stronie internetowej, lalka może zostać przyjęta do szpitala, gdzie może uzyskać wizytę w ośrodku odnowy biologicznej, przebite uszy i aparaty słuchowe. Lalka może uzyskać "zabieg chirurgiczny" w celu zdobycia nowej głowy, kończyn lub oczu. Lalka zostaje "wypisana" ze szpitala i odesłana do domu trzy tygodnie później.
W Chicago, Los Angeles i Nowym Jorku znajdują się sklepowe studia fotograficzne, w których dziewczyna i jej lalka mogą zrobić zdjęcie i znaleźć się na okładce spersonalizowanego, pamiątkowego wydania magazynu "American Girl". Każda dziewczyna wybiera własne tło dla swojej sesji zdjęciowej, a do wyboru jest kilka pakietów zdjęć.
