Aby wyświetlić listę kanałów programu Mediacom na telewizorze, naciśnij OK lub INFO na pilocie. Przewodnik pojawi się u dołu ekranu. Za pomocą przycisków kierunkowych na pilocie zdalnego sterowania można poruszać się po przewodniku.
Listy Mediacom są oznaczone kolorami, aby pomóc w odróżnieniu programów, takich jak pokazy sportowe i dziecięce. Jeśli cały przewodnik nie pojawia się na ekranie, wybierz opcję Dopasuj pozycję ekranu na ekranie Ustawień, aby dostosować przewodnik. Mediacom zaleca ponowne uruchomienie usługi, jeśli przewodnik nie pojawia się w ogóle. Aby ponownie uruchomić urządzenie, odłącz je od gniazda zasilania, a następnie odczekaj 20 sekund przed ponownym podłączeniem. W tym miejscu pole serwisowe powinno przejść przez proces uruchamiania.