Zgodnie z obsługą Nintendo naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zasilania powoduje zresetowanie systemu. Po wyłączeniu zasilania należy ponownie nacisnąć przycisk zasilania, aby ponownie włączyć urządzenie. Resetowanie jest teraz zakończone. Ten proces resetuje wszystkie typy urządzeń Nintendo DS, w tym Nintendo 3DS, Nintendo 3DS XL i Nintendo 2DS.
Nie można zresetować Nintendo DS z powrotem do wcześniejszej wersji menu systemu. Po zaktualizowaniu wersji menu systemu nie można jej zmienić. Jeśli użytkownik ma problemy z zamrażaniem Nintendo DS, całkowite zresetowanie nie jest konieczne. Użytkownik po prostu przytrzymuje przycisk zasilania przez około 10 sekund, aż system wyłączy się, a następnie ponownie włączy system.
Wszystkie wersje Nintendo DS są mniej podatne na zamrożenie, jeśli zainstalowano najnowsze aktualizacje systemu. W przeciwnym razie mogą być podatne na okresowe zawieszenie. Jeśli Nintendo DS zawiesza się tylko wtedy, gdy jest używana określona aplikacja lub konkretna gra, użytkownik powinien sprawdzić, czy jest dostępna aktualizacja gry lub aplikacji dostępnej w sklepie Nintendo eShop. Jeśli aktualizacja gry lub aplikacji jest niedostępna, użytkownik może skorzystać z narzędzia do naprawy aplikacji Nintendo DS, aby sprawdzić grę lub aplikację pod kątem błędów i naprawić je w razie potrzeby.
