Od 2015 r. liczba osób, które należy umówić się na spotkanie w Quest Diagnostics to 866-697-8378, zgodnie ze stroną internetową firmy. Po odebraniu połączenia wybierz opcję 2, aby umówić się na spotkanie.
Informacje dotyczące innych kwestii, takich jak fakturowanie i lokalizacje laboratoriów, można uzyskać, postępując zgodnie z odpowiednimi podpowiedziami podanym powyżej numerem wskazanym na stronie internetowej firmy. Wnioski dotyczące planowania spotkań i inne pytania można składać online, wypełniając formularz kontaktowy na stronie Questdiagnostics.com. Spotkania mogą być anulowane, zmienione lub potwierdzone online, podobnie jak wypełnianie ankiet po spotkaniu. Strona kontaktowa zawiera również informacje na temat trzech instytutów Nicholsa.