Quest Diagnostics oferuje trzy sposoby zaplanowania spotkania: za pośrednictwem mobilnej aplikacji spotkań dla smartfonów, za pośrednictwem internetowego formularza planowania lub za pośrednictwem automatycznego systemu telefonicznego. Użytkownicy mogą planować wizyty w laboratorium 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, zgodnie z Quest Diagnostics.
Podczas planowania użytkownicy muszą określić lokalizację diagnostyki misji, przyczynę testowania oraz preferowaną datę i godzinę, stwierdza Diagnostyka zadań. Po zaplanowaniu spotkania, Quest Diagnostics zapewnia mapę i wskazówki dotyczące dojazdu do lokalizacji. Firma wysyła również wiadomość e-mail z przypomnieniem na dzień przed terminem. Ponadto użytkownicy aplikacji na smartfony otrzymują ikonę, którą mogą przeciągnąć na swoje kalendarze Outlooka.
