Niektóre słowa współczucia, które ludzie mogą dać komuś za utratę matki, brzmią: "przepraszamy za twoją stratę", "myślimy o twojej cudownej matce", "nasze myśli są z tobą i twoją rodziną" i "będziemy tęsknić za twoją matką" - mówi Hallmark. Chociaż może być trudno napisać kartę współczucia, ważne jest, aby dotrzeć do tych, którzy cierpią z powodu kondolencji i wsparcia.
Karty i listy sympatii są osobiste i nie mają jednego zestawu zasad, zauważa Instytut Emily Post. Zamiast tego, pisarze powinni kierować się swoimi uczuciami podczas komponowania swojej karty. Zaleca się, aby pisarze nie skupiali się na sposobie zgonu, ale po prostu wyrażali sympatię.
Karty sympatii mogą zostać wysłane do najbliższego krewnego, jeśli pisarz nie zna konkretnej osoby. Na przykład, w przypadku utraty matki, karty mogą przejść do współmałżonka lub dzieci. Oprócz słów sympatii, pisarze mogą zawierać wspomnienie matki w karcie. Słowa mogą być używane do opisania osoby, którą była, np. Pracowita, dobrze kochana, życzliwa i szanowana. Pisarze mogą również zawierać oferty pomocy rodzinie.