"Bardzo nam przykro z powodu twojej straty", "Mam nadzieję, że czujesz się otoczony wielką miłością" i "Będę za nią tęsknić" to wszystkie wiadomości sympatii, które są odpowiednie do pisania na karcie, stwierdza Hallmark. Wiadomości sympatii pomagają osobom, które straciły kogoś, czują się kochane i wspierane.
"Wiem, jak się czujesz" i "Co za straszna strata" to przykłady nieodpowiednich wiadomości o sympatii. Wysyłając wiadomości w trudnym czasie, rodzina i przyjaciele powinni uważać, aby nie podważyć uczuć osoby, która cierpi. Przekazy sympatii powinny skupiać się na kondolencjach, oferować pomoc i śledzić jakiś czas po śmierci.
