Trzy główne obowiązki diakonów i diakonezów to: Ministerstwo Miłości, Ministerstwo Słowa i Ministerstwo Liturgii. Do innych obowiązków należy praca jako woźny, zbieranie i liczenie ofiar oraz służenie ubogim.
Diakoni i diakoniowie zobowiązują się do życia w służbie, zapewniając ogólny nadzór kościoła i pomagając przywódcom kościołów, odciążając ich od obowiązków, które w przeciwnym razie mogłyby ich rozproszyć. Służą jako świadkowie Boga, współpracując z więźniami, młodzieżą, młodymi dorosłymi i chorymi parafianami. Głoszą na zgromadzeniach liturgicznych, nauczają religii i przygotowują parafian do różnych sakramentów, w tym do chrztu i małżeństwa. Pomagają w celebracji Eucharystii, wykonują chrzty, przewodniczyją w komunii i odprawiają nabożeństwa podczas wyburzeń i pogrzebów.
Inne obowiązki mogą obejmować pracę jako kościelny dozorca, wykonywanie ogólnych prac konserwacyjnych i utrzymanie zaopatrzenia kościoła. Podczas służby witają i przyjmują parafian. Mogą pomóc gościom znaleźć miejsce do parkowania i siedzenia, przedstawić je pastorowi lub innym starszym kościołom oraz pomóc w prezentacjach. Czasami przewodzą usługom, a niektóre kościoły proszą diakonów i diakonezów o pełnienie roli doradczej pastora lub pastora.
Niektóre kościoły zwracają się do diakonów i diakonisów, aby pomagali bezrobotnym parafianom znaleźć pracę, zaoferować pomoc opiekuńczą i wkroczyć w kryzys, na przykład śmierć. Doradzają, gdy ktoś ma problemy medyczne lub potrzebuje wsparcia emocjonalnego.
