Możesz zlecić ponowną kalibrację czujnika ciśnienia krwi firmy Omron, wysyłając monitor do centrum serwisowego firmy Omron, wyjaśnia stronę internetową firmy. Monitory mogą być poddawane inspekcji i ponownej kalibracji co dwa lata w celu zapewnienia dokładności odczytów ciśnienia krwi.
Przed wysłaniem monitora do inspekcji i kalibracji firma Omron zaleca rozwiązywanie problemów z monitorem, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w instrukcji obsługi dostarczonej z produktem. W razie trudności skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Omron, aby uzyskać pomoc. Przedstawiciele działu obsługi klienta mogą również pomóc w określeniu właściwego centrum serwisowego, do którego wysłany jest monitor, a także wyjaśnić gwarancje i koszty napraw.
Przekazując urządzenie do kontroli, załóż kwotę nieobjętą gwarancją, radzi firmie Omron. Najlepiej jest także ubezpieczać paczkę, ponieważ firma nie pokrywa żadnych strat ani szkód, które wystąpiły podczas wysyłki. Wyślij urządzenie ze wszystkimi częściami składowymi i poproś o oszacowanie kosztu części zamiennych w liście dołączonym do urządzenia. List powinien również zawierać imię i nazwisko, adres, numer telefonu, numer modelu urządzenia i numer sprawy, które można uzyskać od przedstawiciela biura obsługi klienta. Powinieneś również załączyć opis wszelkich problemów z urządzeniem.
