John D. Rockefeller był znany z tego, że traktował swoich robotników sprawiedliwie. Miał reputację dołączenia do swoich robotników w terenie, a on szybko komplementował i powolny, by ich nagabywać. Chciał, aby jego pracownicy czuli się częścią "Standard Oil Family" i chciał, aby każdy pracownik został zainwestowany w sukces firmy. W rezultacie jego pracownicy szanowali go i ciężko pracowali.
Rockefeller był znany z tego, że szanował opinie swoich menedżerów, i popierał wakacje z zapłatą, ponieważ uważał, że pracownicy potrzebują przerw.
Inni historycy twierdzą, że Rockefeller traktował swoich pracowników kiepsko, opierając się na fakcie, że zgromadził tyle pieniędzy, kiedy żyli tak mało. Jednak Rockefeller był zwolennikiem działalności charytatywnej, a przed śmiercią przekazał około połowy swoich pieniędzy różnym organizacjom charytatywnym.
Rockefeller zarobił miliardy, ponieważ ludzie kupowali jego olej, aby ogrzewać i oświetlać swoje domy. Jego sukces przypisuje się jego pomysłowości i temu, że był zobowiązany do zapewnienia swoim klientom najniższych cen. Wprowadził innowacyjne metody rafinacji i obniżył cenę ropy z 58 centów do 8 centów za galon, w wyniku czego miał około 90 procent rynku ropy naftowej w Stanach Zjednoczonych.
