Telefon umożliwił komunikację między ludźmi w efektywny sposób. Ułatwiło to również prowadzenie interesów firmom i ludziom.
Przed wynalezieniem telefonu jedynymi sposobami, w których ludzie mogli się ze sobą komunikować, byli ludzie pocztą lub telegraficznie. Oznaczało to, że komunikowanie się z osobami znajdującymi się w dużej odległości było procesem bardzo czasochłonnym. Dzięki wynalezieniu telefonu ludzie mogli komunikować się bardzo szybko z dużych odległości. Umożliwiło to przyspieszenie praktyk biznesowych, a firmom dotarcie do znacznie szerszego grona klientów. Ludzie mogą również łatwiej kontaktować się z dalszymi członkami rodziny.
Niektórzy autorzy zauważyli także, że telefon pod wieloma względami służył jako narzędzie, które jednoczy ludzi, ułatwiając im komunikowanie się ze sobą. Bez wynalezienia telefonu takie nowoczesne udogodnienia, jak Internet, nie istniałyby. Internet wykorzystał ideę, że te same linie, które zapewniają ludziom wygodę rozmowy ze sobą, mogą również służyć ludziom do gromadzenia dużych ilości informacji i budowania społeczności.
