"Ludzie chcą" to rzeczy, które ludzie chcą mieć ponad to, czego naprawdę potrzebują, aby żyć. W rzeczywistości istnieje tylko ograniczona liczba potrzeb, ale potrzeby są praktycznie nieograniczone, ograniczone tylko przez wyobraźnia osoby.
Ludzie potrzebują wody, jedzenia, schronienia i tlenu. Bez nich nie przetrwają przez dłuższy czas. Tlen jest niezbędny do oddychania, pokarm jest niezbędny do prawidłowego funkcjonowania organizmu, a schronienie jest konieczne, aby chronić osobę przed żywiołami. Nawet w tych kategoriach istnieją jednak ograniczenia. Podczas gdy ludzie potrzebują jedzenia, nie muszą mieć bogatego jedzenia i nie potrzebują prawie tyle żywności, ile pragnie większość z nich. Ludzie potrzebują schronienia, ale nie potrzebują dużych, fantazyjnych domów. Nadmiar żywności i domki są pożądane. Większość pieniędzy, które wiele osób wydaje na towary i usługi, pasuje raczej do kategorii "potrzeby" niż "potrzeby". W trudnych ekonomicznie czasach ludzie muszą wybierać między potrzebami i potrzebami. Kiedy ludzie dokonują złych wyborów, cierpi ich zdrowie i życie. Ponieważ priorytety wielu z nich są wypaczone, ci, którzy oferują towary i usługi, których ludzie chcą, zwykle robią lepiej w dobrych czasach, niż ci, którzy oferują im potrzebne. Jednak w trudnych ekonomicznie czasach te firmy często są pierwszymi, które zawodzą.
