Strategiczne systemy informacyjne to systemy informacyjne wykorzystywane przez firmy do osiągania celów i zwiększania ich wydajności. Firmy wykorzystują te systemy, aby osiągnąć przewagę konkurencyjną nad swoimi konkurentami, gdy starają się zapewnić usługi w sposób lepszy niż konkurencja. Na przykład strategiczny system informacyjny może być wykorzystany do zapewnienia produktu po niższych kosztach niż konkurencyjne organizacje.
Tego narzędzia biznesowego można również użyć, aby wspomóc działalność biznesową w określonym segmencie rynku. Firmy mogą zwiększyć swoje zyski, odwołując się do części rynku, która nie jest odpowiednio obsługiwana lub jest szczególnie opłacalna.
