Biurokratyczna kultura jest hierarchiczną i formalną organizacją, która ma kilka poziomów, w których zadania, uprawnienia i obowiązki są delegowane pomiędzy działami, urzędami lub ludźmi. Ta struktura jest utrzymywana wspólnie przez centralną lub główną administrację, i doprowadziło to do rozwoju współczesnej cywilizacji.
Biurokratyczne struktury organizacyjne mają wiele poziomów zarządzania, które kaskadowo sprowadzają się z kierownictwa wyższego szczebla do kierowników regionalnych i departamentalnych, aż do zmiany kierowników, którzy pracują razem z pracownikami pierwszej linii. Ze względu na wiele poziomów zarządzania, organ decyzyjny musi przejść przez większą liczbę warstw niż w bardziej spłaszczonych organizacjach. Decyzje o zwrocie pieniędzy mogą na przykład musieć przejść od pracowników pierwszej linii przez przełożonych zmiany i wreszcie do kierowników sklepów w punkcie sprzedaży detalicznej w biurokratycznej firmie.
