Skuteczna komunikacja to komunikacja, która jest wyraźnie i skutecznie dostarczana, odbierana i rozumiana. Uczenie się umiejętności skutecznej komunikacji może pomóc ludziom w rozwiązywaniu problemów przy jednoczesnym budowaniu zaufania i szacunku.
Niektóre umiejętności związane ze skuteczną komunikacją to:
- Być dobrym słuchaczem
- Używanie i rozpoznawanie mowy ciała i komunikacji niewerbalnej
- Przejmowanie emocji i stresu
- Zrozumienie i współodczuwanie z innymi
Poświęcenie czasu na słuchanie innych pomaga im czuć się bezpiecznie i zrozumieć. Używanie pozytywnego języka ciała sprawi, że inni poczują się swobodnie. Świadomość emocji sprawi, że nieporozumienia będą eskalować do poziomu stresującego.
Zastosowanie tych umiejętności w codziennej komunikacji może pomóc ludziom w lepszym łączeniu się z rodziną, przyjaciółmi i współpracownikami.
