Według State University of New York interakcja człowiek-komputer jest ważna, ponieważ ma zasadnicze znaczenie dla zwiększenia skuteczności produktów, bezpieczeństwa, przydatności, funkcjonalności i, w dłuższej perspektywie, przyjemności dla użytkownika. /strong> HCI to nauka o tym, jak ludzie wchodzą w interakcje z komputerami iw jakim stopniu komputery są opracowywane w celu udanej interakcji z ludźmi.
HCI zajmuje się projektowaniem, oceną i wdrażaniem interaktywnych systemów imputacji do użytku przez ludzi oraz badaniem głównych zjawisk, które ich otaczają, według Stowarzyszenia Maszyn Komputerowych. Znaczna liczba dużych korporacji i instytucji akademickich bada teraz HCI. Jest to dziedzina, która została uznana przez ekspertów branżowych za jeden z najważniejszych przyszłych priorytetów badawczych. W rzeczywistości amerykańskie wiadomości i raport światowy wymieniają HCI jako jeden z najlepszych obszarów dla kariery w przyszłości.
Różnice kulturowe i narodowe biorą udział w projektowaniu HCI, ponieważ różni użytkownicy mają różne sposoby uczenia się oraz utrzymania wiedzy i umiejętności. Innym zagadnieniem podczas studiowania lub projektowania HCI jest to, że technologia interfejsu użytkownika zmienia się szybko, oferując nowe możliwości interakcji, do których wcześniejsze wyniki badań mogą nie mieć zastosowania. Preferencje użytkownika zmieniają się, gdy użytkownicy stopniowo opanowują nowe interfejsy.