Telefony komórkowe są ważne, ponieważ umożliwiają łatwiejszą komunikację i wszechstronność w sposobie korzystania z technologii. Bez telefonów komórkowych ludzie będą ograniczać się do dzwonienia na telefony stacjonarne iw niekorzystnych sytuacjach w sytuacjach awaryjnych lub katastrofy .
Telefony komórkowe stają się coraz bardziej połączone z Internetem, co pozwala ludziom robić zakupy, komunikować się i planować podróż w dowolnym miejscu. Telefony komórkowe zapewniają natychmiastowe połączenie z rodziną i przyjaciółmi. W nowoczesnym, stale obecnym społeczeństwie może być dezorientujące, aby nie mieć połączenia z Internetem, ale wystarczy jedno kliknięcie telefonu, aby uzyskać dostęp do Internetu.
Telefony komórkowe są nie tylko ważne dla całego społeczeństwa. Mogą zmieniać życie poszczególnych osób. Zanim pojawiła się technologia mobilna, ktoś, kto utknął na poboczu drogi, musiałby podróżować autostopem lub podejść do najbliższego automatu telefonicznego, aby wezwać pomoc. Teraz telefon może dzwonić z dowolnego miejsca, pod warunkiem, że jest sygnał i może działać jako GPS, jeśli dana osoba zaginie. Wiele telefonów komórkowych ma usługi ratunkowe, które są niezależne od planu usług.
Telefony komórkowe mogą obsługiwać szeroką gamę aplikacji, dając im wiele takich samych funkcji dostępnych na laptopie, ale bez dodatkowej ilości.