Pacjenci mogą zlokalizować dentystów, którzy biorą ubezpieczenie Delta Dental HMO za pomocą funkcji wyszukiwania dostawcy Delta Dental na stronie internetowej. Pacjenci muszą wybrać DeltaCare USA, organizację utrzymania zdrowia Delta, lub HMO, ich lokalizację i odległość, którą pacjent jest skłonny podróżować.
Inne opcje wyszukiwania obejmują płeć dentysty, specjalność i języki używane. Pacjenci, którzy potrzebują dłuższych godzin pracy, mogą szukać dentystów z dostępnością wcześnie rano, wieczorem lub w weekendy. Delta pozwala również pacjentom szukać konkretnego dentysty, wpisując nazwisko dentysty lub nazwę kliniki.
Pacjenci z planem Delta HMO lub planem przedpłaconym muszą wybrać dentystę pierwszego stopnia, aby zapewnić im jak największą opiekę i zapewnić skierowanie, jeśli wymagana jest specjalistyczna opieka. Plany te określają współpłacenie za leczenie i procedury, a nie odliczenie, które pacjenci wypłacają z kieszeni. Wiele usług profilaktycznych jest nieodpłatnych dla pacjenta, a większość planów nie przynosi maksymalnych korzyści.
Pacjenci mogą zdecydować się na wizytę u dentysty spoza sieci Delta. Mogą jednak być odpowiedzialni za opłacenie niektórych lub wszystkich rachunków.
Delta Dental oferuje również preferowane organizacje dostawców lub plany PPO. Zgodnie z tymi planami pacjenci płacą koasekurację lub procentowy udział w rachunku. Procent zależy od rodzaju usługi. Na przykład, współodpowiedzialność lub kwota, jaką musi zapłacić pacjent, na opiekę prewencyjną może wynosić 20 procent, podczas gdy korony mogą wynosić 50 procent.
