Aby ustalić, czy miejscowy dentysta akceptuje Medicaid, pacjent może po prostu zadzwonić do dentysty i zapytać, czy go akceptuje, lub pacjent może odwiedzić stronę internetową swojego urzędu Medicaid i wyszukać dentystów akceptujących Medicaid. Ponadto pacjenci mogą dzwonić pod bezpłatny numer na odwrocie karty Medicaid i rozmawiać z przedstawicielem stanu, który może pomóc im znaleźć dostawcę usług dentystycznych w ich okolicy.
Ponieważ Medicaid jest programem zarządzanym przez państwo, każde państwo ma inną stronę internetową, która zawiera listę dostawców. Na przykład w Kolorado pacjenci Medicaid muszą odwiedzić portal internetowy dla Departamentu Polityki i Finansowania Opieki Zdrowotnej. Tam pacjenci mogą kliknąć na swoim hrabstwie, a następnie mogą szukać usług dentystycznych w tym hrabstwie.
Po prostu dlatego, że dentysta akceptuje Medicaid, nie oznacza, że Medicaid obejmuje usługę, którą pacjent chce lub potrzebuje. Zanim ktoś zacznie szukać dostawcy usług dentystycznych, który akceptuje Medicaid, powinien sprawdzić, czy usługa, której potrzebuje, objęta jest Medicaid. Według Fundacji Rodziny im. Henry'ego J. Kaisera, każde państwo oferuje inny zasiłek dentystyczny swoim subskrybentom Medicaid. Na przykład niektóre stany obejmują wyłącznie wydobycie awaryjne, podczas gdy inne stany obejmują zwiększone korzyści, takie jak usługi naprawcze.
