Krajowe Centrum Informacji o Pestycydach wyjaśnia, że cytronella odpycha komary poprzez maskowanie zapachów, które naturalnie przyciągają komary, co z kolei utrudnia komarom znalezienie żywności. Cytronela nie powoduje szkód dla komarów lub inne owady. Świece Citronella są specjalnie zaprojektowane do użytku na zewnątrz i nie powinny być również oświetlane w obszarach półzamkniętych, takich jak osłonięte ganki lub garaże.
Citronella maskuje dwutlenek węgla i kwas mlekowy u ludzi, dwa zapachy, które są atrakcyjne dla komarów. Olejek cytronelowy jest całkowicie naturalny i składa się z destylowanych olejów z kilku gatunków traw. Citronella jest zatwierdzona przez Food and Drug Administration i jest powszechnym składnikiem różnych produktów spożywczych i napojów. Oprócz powodowania łagodnej reakcji alergicznej u niektórych osób, olej cytronellowy jest uważany za bezpieczny i nietoksyczny dla ludzi i zwierząt, ponieważ jest rozkładany i wydzielany przez mocz po spożyciu.
Produkty Citronella obejmują świece, opaski i obroże dla zwierząt. W przeciwieństwie do świec, pasma i obroże cytroneliczne nie są narażone na działanie wiatru i deszczu, co zapewnia optymalną ochronę. Oprócz odstraszania komarów olejek cytronelowy działa również dobrze w leczeniu pcheł u kotów i psów. Cytronella ma właściwości antybakteryjne i jest często stosowana jako naturalny lek na infekcje i wirusy.
