Ludzie lubią wygląd i temperament szorstko pokrytych terierów Jack Russell. Rasa jest również popularna ze względu na swoją delikatność w stosunku do dzieci, umiejętność psa obserwującego i minimalne potrzeby pielęgnacyjne.
Spośród trzech odmian Jack Russell, wersja z szorstką powłoką ma najdłuższe włosy. Niektórzy właściciele uważają ją za bardziej pociągającą niż grube płaszcze innych terierów. Doceniają również to, że pomimo stosunkowo długich włosów psa, jest to średnio przelotny spód. Rasa wymaga tylko regularnego czesania i szczotkowania oraz okazjonalnego kąpieli.
Popularność Jack Russell wynika w dużej mierze z jego osobowości. Jest przyjazny, energiczny, inteligentny i czuły. Pragnie ludzkiej uwagi i uwielbia gry. Rasy jest oceniane wśród najlepszych psów dla dzieci ze względu na swoją naturę i zabawy.
Choć mały, Jack Russell służy jako skuteczny pies-strażnik. Jest bardzo opiekuńczy dla swoich właścicieli, szczekając głośno i nieustannie, gdy zbliżają się obcy. Jednak pies nie jest zazwyczaj agresywny i szybko szybko się rozwija. Jack Russells rzadko gryzie kogokolwiek, ale snapuje i ryczy, jeśli traktuje się go zbyt brutalnie. Teriery, pierwotnie hodowane jako ratters, ścigają gryzonie i inne małe zwierzęta. Są wyszkolone, chociaż mają psy o silnej woli. Właściciele powinni być cierpliwi i wytrwali podczas wychowywania psów.