Pięć kluczowych etapów cyklu komunikacji to tworzenie, przesyłanie, odbiór, tłumaczenie i odpowiedź wiadomości. Cykl komunikacji odnosi się do procesu, w którym wiadomość jest opracowywana i wysyłana do odbiorcy za pośrednictwem wybranego kanału.
Pierwszym etapem komunikacji jest stworzenie idei lub przesłania. Jest to proces, w którym nadawca decyduje, co chce komunikować, i wybiera kanał, przez który przekazywane są te informacje.
Drugim krokiem jest transmisja wiadomości. Proces ten może być tak prosty, jak spotkanie z odbiorcą i ustne przekazanie informacji lub komunikacja z zamierzonym odbiorcą przez telefon.
Etap odbioru obejmuje zmianę obowiązków komunikacyjnych między nadawcą a odbiorcą. Odbiorca uzyskuje informacje, odczytując informacje w formie pisemnej lub uważnie słuchając wiadomości dostarczonej ustnie.
Następnym etapem jest tłumaczenie. Podczas tego kroku odbiorca koduje wiadomość w formie, którą łatwo zrozumie. Może to obejmować osobę, która słucha lub czyta wiadomość i parafrazuje ją w swojej głowie.
Ostatnim etapem cyklu komunikacji jest odpowiedź. Spełnia wymóg skutecznej komunikacji jako ulicy dwukierunkowej. Po otrzymaniu wiadomości odbiorca tworzy odpowiedź i komunikuje ją ustnie lub w formie pisemnej.
