Czynniki środowiska makro odnoszą się do wszystkich zewnętrznych, niekontrolowanych sił, które wpływają na podejmowanie decyzji, strategie i wydajność każdej organizacji. Czynniki środowiska makro są często kategoryzowane przy użyciu skrótu "PESTLE". PESTLE oznacza czynniki polityczne, gospodarcze, społeczne, technologiczne i prawne.
Na decyzje organizacyjne duży wpływ mają zmiany w otoczeniu prawnym i politycznym. Prawne i polityczne makro środowisko składa się z agencji rządowych i grup nacisku, które wpływają na operacje organizacyjne, politykę podatkową oraz przepisy krajowe i międzynarodowe, które mogą wpływać na popyt i łańcuch dostaw.
Środowisko makroekonomiczne ocenia dostępność siły nabywczej w gospodarce, która zależy od bieżących cen, dostępności kredytu, porównawczych kursów walutowych i cykli koniunkturalnych. Czynniki makroekonomiczne wpływają również na zdolność organizacji do utrzymania stałego zysku. Środowisko społecznościowe składa się z przekonań, wartości, nastrojów, norm, płci i demografii populacji. Trendy w środowisku społecznym wpływają na produkty produkowane przez firmę i jej docelowych klientów.
Czynniki środowiska makroekonomicznego wpływają na jakość towarów i usług oferowanych przez firmę. Nowe technologie, które zapewniają wyższą wartość dla zaspokajania potrzeb konsumentów, stymulują działalność gospodarczą i inwestycyjną. Rozwój w środowisku technologicznym pozwala również na zmodernizowanie organizacji i wyprzedzenie krzywej rynkowej.
