Zewnętrzne środowiska są ważne dla firm, ponieważ zdarzenia zewnętrzne mogą natychmiast spowodować awarię firm. Środowiska wewnętrzne są ważne, ponieważ wewnętrzne atuty dają firmom możliwość przezwyciężenia kryzysów.
Morale i szkolenia pracowników są nieodłączną częścią wewnętrznego środowiska biznesowego. Kiedy deficyty w tych obszarach nie zostaną usunięte, pracownicy nie mogą zmaksymalizować skuteczności biznesplanów. Dostępność zasobów jest również ważna dla zdrowego środowiska wewnętrznego. Firmy potrzebują wystarczających środków finansowych na inwestycje w infrastrukturę i sprzęt, budując podstawy zdrowego poziomu produkcji.
Zewnętrzne środowiska biznesowe są kształtowane przez czynniki polityczne, gospodarcze i kulturowe. Na przykład dobrze zarządzane firmy mogą nie rozwijać się, jeśli znajdują się w krajach o obniżonej gospodarce. W miarę zmiany realiów kulturowych i demograficznych przedsiębiorstwa muszą często ograniczać produkcję i ograniczać zatrudnienie. Czynniki zewnętrzne mogą uniemożliwić firmie uzyskanie pożyczek lub spłat niespłaconych długów.
Trzęsienia ziemi, powodzie i inne klęski żywiołowe należą do najbardziej szkodliwych czynników zewnętrznych. Klęski żywiołowe mogą natychmiastowo i kompleksowo niszczyć firmy poprzez zniszczenie mienia i utratę życia. Zazwyczaj trudniej jest zaplanować nieprzewidywalne zewnętrzne zagrożenia niż te wewnętrzne.
Często zdarza się, że zdarzenia mają wpływ zarówno na wewnętrzne, jak i zewnętrzne środowiska biznesowe. Ogólne kryzysy polityczne i gospodarcze mogą ograniczać dostępność pracowników, zmieniając wewnętrzną dynamikę. Nowe przepisy i podatki mogą również ograniczyć skuteczność wewnętrzną.
