Klient może aktywować kartę metra w sklepie lub w Internecie na stronie MySubwayCard.com, w zależności od metody zakupu. Karty zakupione w restauracjach Subway lub w określonych sklepach, takich jak Walmart, są aktywowane po zakupie.
Kiedy klient kupuje kartę metra w Internecie, musi ją aktywować, gdy dotrze do skrzynki pocztowej, odwiedzając stronę internetową i wprowadzając numer karty w formularzu rejestracyjnym. Karty, które są już aktywowane, nadal mogą być rejestrowane online, aby wejść do programu nagród Subway, który zapewnia posiadaczowi karty punkt za każdy dolar wydany w restauracji. Punkty można następnie wykorzystać do jedzenia.