Największym czynnikiem w niepowodzeniu Crystal Pepsi była jego niezwykła kolorystyka. W momencie jego uruchomienia konsumenci zostali wyłączeni przez niezwykle kolorowe napoje gazowane.
Crystal Pepsi została wprowadzona w 1992 roku i wycofała się z większości rynków w 1993 roku. David Novack przypisuje się tworzeniu smaku Crystal Pepsi.
Słaby smak Crystal Pepsi to kolejny powód, dla którego marka nie wróżyła dobrze na rynku sody.
Crystal Pepsi był produktem bez kofeiny i miał wyraźny kolor. Smak został na krótko przywrócony jako wersja limitowana w 2014 roku.
Firma Crystal Pepsi została po raz pierwszy wprowadzona w Stanach Zjednoczonych, ale została również sprzedana w Kanadzie i Europie.
