Costco to klub składów członkowskich, który sprzedaje odzież, sprzęt AGD, elektronikę, meble, artykuły spożywcze i wiele innych. Costco oferuje również specjalistyczne działy, które zapewniają usługi ubezpieczeniowe, pielęgnację oczu, produkty apteczne, opiekę motoryzacyjną i podróże usługi od 2015 roku.
Produkty sprzedawane w sklepach Costco to produkty o wysokiej jakości i markowej nazwie, według amerykańskich artykułów News & Raport światowy. Podczas gdy klienci zazwyczaj odwiedzają Costco na artykuły spożywcze, członkowie korzystają również z dostępu do markowych ubrań, książek, naczyń kuchennych i artykułów gospodarstwa domowego sprzedawanych po bardzo niskich cenach.
Korzystając z modelu biznesowego magazynu, Costco kupuje hurtowo wysokiej klasy produkty, dzięki czemu firma może sprzedawać towary swoim członkom za ułamek ceny detalicznej. Costco opiera swoje zakupy na wielkości sprzedaży, na przykład sprzedając dwa zapieczętowane pudełka Oreos bezpośrednio po ich otrzymaniu od producenta, zamiast rozładowywać skrzynki i sprzedawać je osobno.
Costco sprzedaje również własną markę pod nazwą Kirkland. Produkty pod tą marką obejmują gamę produktów od torebek z migdałami po zestawy do chleba i szamponu.
Costco oferuje trzy rodzaje członkostw: Gold Star, Business i Executive. Każdy poziom członkostwa oferuje odsetki z przedmiotów zakupionych w ciągu roku wraz ze specjalnymi usługami członkowskimi.
